Assistant Manager

Destinatari

Candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia inoccupati che disoccupati) iscritti presso un’Agenzia per il Lavoro.

Obiettivi

Il corso fornisce le conoscenze e gli strumenti necessari a ricoprire il ruolo di Assistant in strutture e realtà di piccole o grandi dimensioni con una mentalità organizzativa aperta, capaci di rispondere alle nuove sfide dei cambiamenti socioeconomici in atto, anche attraverso i nuovi strumenti di comunicazione a distanza e del lavoro on-line Saranno inoltre trattati i temi della sicurezza e salute e dei diritti e doveri dei lavoratori.

Principali argomenti

– Il contesto lavorativo e le Figure professionali
– L’azienda: organizzazione e funzioni
– Front&back office
– Le risorse umane
– Le nuove organizzazioni: le Start-up
– Il Dirigente/Manager e le attività decisionali
– L’Assistant: profilo e competenze necessarie
– Il team working: la relazione con i colleghi, clienti e fornitori
– L’interazione con il management, come gestire capi diversi
– Organizzare e gestire una riunione
– Briefing e debriefing
– Il Brainstorming: cos’è e come organizzarlo
– Il problem solving
– La tecnica del team building
– La comunicazione e i possibili contesti
– La comunicazione verbale, non verbale e para verbale
– Le finalità della comunicazione verbale
– I limiti della comunicazione verbale
– Il business writing per comunicazioni interne ed esterne
– I verbali e i report
– Presentarsi e parlare in pubblico, il public speaking
– Pianificazione e gestione del tempo: il time management
– Marketing e comunicazione on-line
– Organizzazione e gestione dei viaggi di lavoro
– Organizzazione e gestione eventi
– Le attività di media relations, l’ufficio stampa 3.0